よくあるご質問|札幌市・近郊の訪問ペット火葬「なのはな」。ご自宅でのペット火葬・葬儀

よくあるご質問

ご訪問に関するご質問

対応している地域を教えてください。

お伺いできる地域は、札幌、江別、北広島、石狩、当別となっております。
※石狩、当別の一部は別途交通費がかかります。厚田や弁華別など
他地域はご相談ください。(千歳・恵庭・岩見沢など 交通費2000円〜)

家の近くに火葬に適した場所がありません。どうすれば良いでしょうか?

お近くに適した場所がない場合は、ご自宅から離れた場所で火葬することも可能です。
なるべく近くの場所を探しますので、お問い合わせください。

火葬に関するご質問

火葬にかかる時間を教えてください。

ペットの体重や大きさによりますが、お引取りからご返骨まで1時間半程度かかります。

大型犬なのですが、対応して頂けるのでしょうか?

火葬炉のサイズが横52cm縦79cmですので、その中に収まるワンちゃんは対応可能です。
体重は18kgまでとなっております。

中型魚や小型魚などの熱帯魚は火葬できますか?

はい、対応可能です。

ご近所に知られたくないのですが・・・

火葬車には看板やロゴは一切入っておりませんので、ご安心ください。
また、ご自宅から離れた場所で火葬することも可能です。

料金・費用に関するご質問

料金表以外に追加料金はかかりますか?

火葬が始まってから追加料金を請求することは一切ございませんので、ご安心ください。

当店に関するご質問

受付時間を教えてください。

お電話での受付は7時から20時頃までとなっております。
メールフォームからは24時間ご予約を承っておりますが、
時間外でも出られる場合がございますので、お急ぎ、お困りの方はお気軽にお電話ください。
ご予約状況は随時お知らせ欄にて更新していますので、ご参考ください。

連絡したら、どのくらいで来て頂けるのでしょうか?

予約状況によりますが、当日すぐにお伺いできる場合もございますので、お問い合わせください。